الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية
| من تاريخ | الى تاريخ | مكان الانعقاد | الرسوم($ US) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية | 30 اغسطس 2026 | 03 سيبتمبر 2026 | الخبر | $ 4,000 | التسجيل |
| الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية | 25 اكتوبر 2026 | 29 اكتوبر 2026 | الرياض | $ 3,250 | التسجيل |
الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية
| من تاريخ | الى تاريخ | الفرع | الرسوم($ US) | |
|---|---|---|---|---|
| الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية | 30 اغسطس 2026 | 03 سيبتمبر 2026 | الخبر | $ 4,000 |
| الإدارة المتقدمة للمكاتب والأداء المتميز لأعمال السكرتارية | 25 اكتوبر 2026 | 29 اكتوبر 2026 | الرياض | $ 3,250 |
التعريف
الأهداف
- معرفة آاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة
- معرفة آاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي
- إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة
- مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات
- مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوآلاء والمدراء والمسؤلين
- معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوآول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع آبار الشخصيات وأنماط الزائرين
- مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية
- معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات
- إجاده تنظيم أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها فقط بأسرع وقت
- اجادة الرقابة على الأداء المكتبي
يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
منهجية التدريب
المحاضرة النظرية – المناقشة الجماعية – الحالات العملية – تمثيل الأدوار – عصف الأفكار – الجلسات المصغرة - عرض أفلام فيديو
من يجب أن يحضر؟
الخطوط العامة للدورة
المحور الأول:
- مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية
- ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي
- الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي
- أسس هندرة المكاتب
المحور الثاني:
- أنواع السكرتارية واهميتها ومهامها
- أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب
- هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان
- الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
- فن الانصات الجيد والحديث الفعال
- أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوآلاء والمدراء والمسؤلين
المحور الثالث:
- هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة
- مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب
- آيفية الرقابة على الأداء المكتبي
- قواعد الاتيكيت والبروتوآول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع آبار الشخصيات وأنماط الزائرين
- تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة
المحور الرابع:
- الكتابة الأدارية والمراسلات و المذآرات
- إعداد وصياغة التقارير
- مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس
- مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان
- متطلبات الاجتماع الفعال
المحور الخامس:
- نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق
- التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية
- استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية
- تقييم وختام البرنامج

